友善待人
美國著名的試飛駕駛員胡佛,有一次飛回洛杉磯,在距地面九十多米高的空中,剛好有兩個引擎同時失靈,幸虧他技術(shù)高超,飛機(jī)才奇跡般地著陸.胡佛立即檢查飛機(jī)用油,正如他所預(yù)料的,他駕駛的那架螺旋槳飛機(jī),裝的卻是噴氣機(jī)用油.當(dāng)他召見那個負(fù)責(zé)保養(yǎng)的機(jī)械工時,對方已嚇得直哭.這時,胡佛并沒有像大家預(yù)想的那樣大發(fā)雷霆,而是伸出手臂,抱住維修工的肩膀,信心十足地說：“為了證明你能干得好,我想請你明天幫我的飛機(jī)做維修工作.”從此,胡佛的飛機(jī)再也沒有出過差錯,那位馬馬虎虎的維修工也變得兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍了.
這個故事令人感動.雖然維修工的過失險些使自己喪命,但心地善良的胡佛深深懂得有過失者的心理.當(dāng)對方因出了嚴(yán)重差錯而痛苦不堪時,善解人意,自我克制,出人意料地給予寬慰,使其恢復(fù)自信和自尊.這,就是友善的巨大力量.試想,如果胡佛憤怒斥責(zé)這位維修工,甚至不依不饒地追究他的責(zé)任,那么很可能會徹底地毀了他.可見,面對同一件事,以兩種不同的態(tài)度來對待,就會有迥異的結(jié)局.友善,可以使大事化小,小事化了,不僅善待了他人,也能使自己得益——胡佛的飛機(jī)不是從此就沒出過任何差錯嗎?而以憤怒乃至暴力來應(yīng)對,結(jié)果往往是有百害而無一利.
能否以友善的態(tài)度為人處世,不但體現(xiàn)著一個人的道德水平,有時甚至是一個民族素質(zhì)高低的反映.有一則報道說：同樣一起交通事故,在加拿大,可以不到2分鐘就順利解決,司機(jī)會很快下車,視事故的實際情況,以一種友善的態(tài)度來協(xié)商解決,雙方都會向?qū)Ψ秸J(rèn)錯、道歉,于是不到2分鐘,便各自開著車離開了.而在中國,不花上一個小時是很難解決爭端的.原因很簡單,一旦撞車,司機(jī)就放下車窗,不管自己是否有錯,便破口大罵,在車內(nèi)罵得不爽,又走下車互相指責(zé).于是后面的車輛不能前行,司機(jī)們一個個在車內(nèi)使勁地按喇叭.直至交警出面,分析事故雙方的責(zé)任,一場風(fēng)波才會作罷,但當(dāng)事人常常還要互罵上幾句,以泄心頭之恨.如此一來,不耗費一兩個鐘點才怪呢.有位資深研究人士曾撰文指出：“在21世紀(jì)的競爭中,我們在生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)方面碰到的困難還是能克服的,也是可以趕上去的,……但國民素質(zhì)不用說與發(fā)達(dá)國家比,就是與一些發(fā)展中國家相比也是不容樂觀的.”我覺得,不能溫和待人、自我省察和友善相處,正是我們國民素質(zhì)不高的一個具體方面.
生活是一面鏡子.當(dāng)你面帶友善走向鏡子時,你會發(fā)現(xiàn),鏡中的那個人也正滿懷善意地向你微笑；當(dāng)你以粗暴的態(tài)度面對它時,你會發(fā)現(xiàn),鏡中的那人也正向你揮舞拳頭.人生在世,請擁有一顆友愛之心,保留一份友善之情吧!