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　　1984年,可口可樂(lè)公司遭到百事可樂(lè)公司強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),為了扭轉(zhuǎn)不利的競(jìng)爭(zhēng)局面,可口可樂(lè)公司把重任交給了塞吉諾·扎曼.扎曼采取更換可口可樂(lè)的舊模式,標(biāo)之以“新可口可樂(lè)”,并對(duì)其大肆宣傳.在新的營(yíng)銷策略中,扎曼犯了一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,他自以為是,根本就沒(méi)有考慮到顧客口味的不可變性,他將老可口可樂(lè)的酸味變成甜味,這就違背了顧客長(zhǎng)久以來(lái)形成的習(xí)慣.結(jié)果,新可口可樂(lè)成為繼美國(guó)著名的艾德塞汽車失利以來(lái)最具災(zāi)難性的新產(chǎn)品,以至79天后,“老可口可樂(lè)”就不得不重返柜臺(tái)支撐局面---改為“古典可樂(lè)”.扎曼的失敗對(duì)他在公司的地位造成了巨大的負(fù)面影響,不久,飽受攻擊的他黯然離職.當(dāng)扎曼離開(kāi)可口可樂(lè)公司以后,有14個(gè)月他沒(méi)有同公司中的任何人交談過(guò).對(duì)于那段不愉快的日子,他回憶到：“那時(shí)候我真是孤獨(dú)啊!”但是他沒(méi)有關(guān)閉任何門路.他和另一個(gè)合伙人開(kāi)辦了一家咨詢公司,在亞特蘭大一間被他戲稱之為“扎曼市場(chǎng)”的地下室里,他操縱著一臺(tái)電腦,一部電話和一部傳真機(jī),為微軟公司和釀酒機(jī)械集團(tuán)這樣的著名公司提供咨詢.
　　他的信條是：“打破常規(guī),敢于冒險(xiǎn)”.在這個(gè)信條的指引下,扎曼為微軟公司、米勒·布魯因公司為代表的一大批客戶成功地策劃了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略.最后,甚至連可口可樂(lè)也來(lái)向他咨詢,請(qǐng)他回來(lái)整頓公司工作,可口可樂(lè)公司總裁羅伯特也承認(rèn)：“我們因?yàn)椴荒苋萑体e(cuò)誤而喪失了競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí),一個(gè)人只要運(yùn)動(dòng)就難免有摔跟頭的時(shí)候.”
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　　愛(ài)迪生（1847～1931）Edison,Thomas Alva
　　美國(guó)發(fā)明家.以創(chuàng)辦工廠實(shí)驗(yàn)室、開(kāi)辟使技術(shù)開(kāi)發(fā)與科學(xué)研究緊密結(jié)合的途徑而名垂史冊(cè) .1847 年2月11日生于俄亥俄州的邁蘭的一個(gè)荷蘭移民家庭.1931年10月18日于新澤西州西奧蘭治逝世 .幼時(shí)只受過(guò)3個(gè)月正規(guī)教育 .12歲起做過(guò)報(bào)童、小販、報(bào)務(wù)員等以自謀生計(jì).因受M.法拉第的影響,一生從事電學(xué)實(shí)驗(yàn)研究和發(fā)明.1868年他發(fā)明了一臺(tái)選票記錄儀想推銷給國(guó)會(huì),但沒(méi)有被采用.愛(ài)迪生的第一項(xiàng)發(fā)明沒(méi)有找到市場(chǎng)使他更注意發(fā)明的實(shí)用性.1869年,愛(ài)迪生由波士頓移居紐約.他改進(jìn)了金指示器電報(bào)公司的電報(bào)機(jī),得到公司經(jīng)理的賞識(shí) ,受聘月薪300美元（ 這在當(dāng)時(shí)是很高的月薪 ）.1870 年 ,移居新澤西州 ,開(kāi)始他的高效發(fā)明時(shí)期 .1874年改進(jìn)了打字機(jī) .1876年 ,給A.G.貝爾發(fā)明的電話加裝了炭粒話筒,提高了受話的聲響.
　　1876年,創(chuàng)辦了他著名的實(shí)驗(yàn)室.在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,他 打破了以往科學(xué)家個(gè)人獨(dú)自從事研究的傳統(tǒng),組織一批專門人才（包括N.特斯拉等人）,由他出題目并分派任務(wù),共同致力于一項(xiàng)發(fā)明 ,從而開(kāi)創(chuàng)了 現(xiàn)代科學(xué)研究 的正確途徑 .1877年,發(fā)明了留聲機(jī),這使他名揚(yáng)四海.1878年,開(kāi)始白熾燈的研究,在十幾個(gè)月中經(jīng)過(guò)多次失敗后,于1879年10月21日成功地點(diǎn)亮了白熾炭絲燈,穩(wěn)定地點(diǎn)亮了兩整天.1882年,在紐約珍珠街創(chuàng)辦世界第二座公用火電廠,建立起紐約市區(qū)電燈照明系統(tǒng),成為現(xiàn)代電力系統(tǒng)的雛形.電照明的實(shí)現(xiàn),不僅大大改善了人們生產(chǎn)勞動(dòng)的條件,也預(yù)示著日常生活電氣化時(shí)代即將到來(lái).1883年,愛(ài)迪生在試驗(yàn)真空燈泡時(shí),意外地發(fā)現(xiàn)冷、熱電極間有電流通過(guò).這種現(xiàn)象后來(lái)稱為愛(ài)迪生效應(yīng),成為電子管和電子工業(yè)的基礎(chǔ).1887年,移居西奧蘭治,并于同年在該市創(chuàng)建規(guī)模更大、裝備也更新的實(shí)驗(yàn)室,即著名的愛(ài)迪生實(shí)驗(yàn)室（后人稱之為發(fā)明工廠）.在這里,根據(jù)G.伊斯曼的發(fā)明,制作了自己的照相機(jī).1914年 ,用留聲機(jī)和照相機(jī)制成了最早的有聲電影系統(tǒng).晚年,他的發(fā)明和革新包括蓄電池、水泥攪拌機(jī)、錄音電話、雙工式和多工式電報(bào)系統(tǒng)、鐵路用制動(dòng)器等.第一次世界大戰(zhàn)期間,他任海軍技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)主席,指導(dǎo)魚(yú)雷和反潛設(shè)備研究,發(fā)明了幾十種武器.為此,美國(guó)政府于1920年授予他卓越服 務(wù)獎(jiǎng)?wù)?,法國(guó)政府授 予他軍團(tuán)榮譽(yù)勛位 .1928年,美國(guó)國(guó)會(huì)授予他榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?終其一生,愛(ài)迪生和他的實(shí)驗(yàn)室共獲1093項(xiàng)發(fā)明專利權(quán).愛(ài)迪生一生發(fā)明眾多,但他畢竟缺乏系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí) ,因而對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展不能作出正確判斷.19世紀(jì)末,交流輸電系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn),但他仍堅(jiān)持直流輸電,并在與G.威斯汀豪斯發(fā)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)中喪失了承建尼亞加拉水電站的合同 ；他的實(shí)驗(yàn)室盲目試制磁力選礦設(shè)備,耗盡了發(fā)明電燈所得的資金,最后不得不放棄.但是,愛(ài)迪生在電力開(kāi)發(fā)、電器制造推廣電能應(yīng)用等方面所作的貢獻(xiàn),使他成為人類歷史上最偉大的發(fā)明家之一.