影響問(wèn)題解決的心理因素包括：
（1）問(wèn)題解決的策略；策略不同,問(wèn)題解決的效率不同.
（2）已有知識(shí)的數(shù)量和組織方式等；如專(zhuān)家和新手解決問(wèn)題的效率差異.
（3）知識(shí)表征的方式；可能影響問(wèn)題的解決.
（4）心理定勢(shì)；影響有積極也有消極的.
（5）功能固著；
（6）動(dòng)機(jī)；動(dòng)機(jī)強(qiáng)度不同,影響大小也不同.
（7）情緒；
（8）人際關(guān)系；團(tuán)體協(xié)助會(huì)使問(wèn)題得以迅速解決,反之,則會(huì)妨礙問(wèn)題的解決.