公共關(guān)系傳播是組織通過報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面信息的過程.　　這個定義至少包括三個方面的內(nèi)容：
·公共關(guān)系傳播的主體是組織,不是專門的信息傳播機構(gòu).
·公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是組織外部公眾.　　·公共關(guān)系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段,以人際傳播作為輔助手段
1、語言媒介
這里的所謂語言媒介,一是指人際傳播或群體傳播中面對面的語言交談、口頭溝通,二是指新聞媒介中的廣播語言.
2、印刷媒介
印刷媒介是指印刷文字將信息和意見傳遞給公眾的一種傳播手段.它包括書籍、報紙、雜志、企業(yè)內(nèi)部刊物、簡報和其他宣傳品等.
3、影視媒介
4、網(wǎng)絡(luò)媒介