信息的概念
信息（又稱作訊息）,又稱資訊,是一種消息,通常以文字或聲音、圖象的形式來(lái)表現(xiàn),是數(shù)據(jù)按有意義的關(guān)聯(lián)排列的結(jié)果.信息由意義和符號(hào)組成. 文獻(xiàn)是信息的一種,即通常講到的文獻(xiàn)信息. 信息就是指以聲音、語(yǔ)言、文字、圖像、動(dòng)畫、氣味等方式所表示的實(shí)際內(nèi)容.信息是客觀事物狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)特征的一種普遍形式,客觀世界中大量地存在、產(chǎn)生和傳遞著以這些方式表示出來(lái)的各種各樣的信息. 信息的目的是用來(lái)“消除不可靠的因素”.信息（Information）是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律總和.
有用信息的特征
(1)高質(zhì)量的；(2)及時(shí)的；(3)完全的和相關(guān)的.
首先,必須是質(zhì)量較高的；
其次,必須是及時(shí)的,當(dāng)管理者需要時(shí)就能獲得；
最后,必須是完全的和相關(guān)的.