關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現(xiàn).一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利.
　　★6、稅務問題
　　稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源.由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環(huán)境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金.
　　★7、標準問題
　　各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統(tǒng)一的國際性標準,以解決電子商務活動的互操作問題.中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài).
　　★8、支付問題
　　由于金融手段落后、信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習慣.而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通.完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發(fā)展的基本條件.不難看出,影響我國電子商務發(fā)展的不單是網絡帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習慣.
　　★9、配送問題
　　配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題.網上消費者經常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高.業(yè)內人士指出,我國國內缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情.
　　★10、知識產權問題
　　在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖.由于計算機網絡上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產權領域（專利、商標、版權和商業(yè)秘密等）中,版權保護的問題尤為突出.
　　★11、電子合同的法律問題
　　在電子商務中,傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經不適用了.一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行規(guī)范.
　　★12、電子證據(jù)的認定
　　信息網絡中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性,這就造成了信息網絡發(fā)生侵權行為時,鎖定侵權證據(jù)或者獲取侵權證據(jù)難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙.如何保證在網絡環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素.
　　★13、其他細節(jié)問題
　　最后就是一些不規(guī)范的細節(jié)問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40％；網上商店服務的地域差異大；在線購物發(fā)票問題大；網上商店對定單回應速度參差不齊；電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規(guī)定.
　　[編輯本段]【電子商務的作用】
　　電子商務也可以指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動.一般在能在網站上獲得供求信息（如化工,服裝等行業(yè)產品信息等）從而達成交易的行為活動都可以稱之為電子商務,如具體的各類產品的供求信息網站也都可以稱之為電子商務網站,并非一定所有模式必須完全相同,真正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電子通訊方式成功從事各種商貿活動.模式是不同的,電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物,是網絡技術應用的全新發(fā)展方向.因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構.
　　1、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率.
　　2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會.
　　3．電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力.
　　4．電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式.
　　5．電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構.
　　電子商務對現(xiàn)代物流的發(fā)展也是功不可沒：
　　1 電子商務對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用電子商務的出現(xiàn)和興起對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流企業(yè)的運作產生了深遠的影響： 1．1電子商務為物流企業(yè)提供了良 好的運作平臺,大大節(jié)約了社會總交易成本. 1．2電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞
　　2 電子商務對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展產生的影響 2．1信息化 2．2自動化 2．3網絡化 2. 4智能化 2．5柔性化
　　3 電子商務推動現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢 3．1多功能化－－物流業(yè)發(fā)展的方向 3．2一流的服務——物流企業(yè)的追求 3．3信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路
　　電子政務也是在電子商務的大背景下發(fā)展起來的：
　　電子政務的出現(xiàn)有利于政府轉變職能,提高運作的效率.政府可以在網上辦事,實現(xiàn)全天候的電子政府,比網下辦事的效率要高得多.建立對公眾開放的非保密信息資源庫,對于流程簡單的辦公業(yè)務如網上稅務、網上政府采購等,各相關部門可以實現(xiàn)共同辦公.通過實施電子政務,有利于提高政府管理運作的透明度.用安全認證等技術作保證,具有可靠性、保密性和不可抵賴性.電子政務對于更好地實現(xiàn)社會公共資源的共享、提高社會資源的運作效率等方面也不無裨益.部門內部辦公自動化是電子政務的基礎,但絕不是簡單地將傳統(tǒng)的辦公模式照搬到網上,而要做需求的優(yōu)化,實現(xiàn)政府內網的連通,資源共享,建立政府內部信息資源庫
　　綜上所述,電子商務的作用可以分為直接作用和間接作用兩個部分.
　　電子商務的直接作用有：
　　第一,極度節(jié)約商務成本,尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易的成本；
　　第二,極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率；
　　第三；有利于進行商務（經濟）宏觀調控、中觀調節(jié)和微觀調整,可以將政府、市場和企業(yè)乃至個人連接起來,將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來,既可克服“政府失靈”又可克服“市場失靈”,既為政府服務又為企業(yè)和個人服務.
　　電子商務間接作用有：
　　第一,促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節(jié)約化和協(xié)調化；
　　第二,帶動一大批新興產（事）業(yè)的發(fā)展,如：信息產業(yè),知識產業(yè)和教育事業(yè)等；
　　第三；物盡其用、保護環(huán)境,有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展. 作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命.
　　其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響.電子商務會將人類真正帶入信息社會.
　　[編輯本段]【網絡營銷和電子商務】
　　從時間上來講,電子商務概念的出現(xiàn)要早于網絡營銷.
　　電子商務最早產生于上個世紀60年代,90年代得到長足發(fā)展.電子商務產生和發(fā)展的重要條件主要是: 計算機的廣泛應用.而網絡營銷是隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展、消費者價值觀的變革與目趨激烈的市場競爭等諸多因素,出現(xiàn)并迅速崛起的,網絡營銷發(fā)展的重要條件是：消費者價值觀念的變革.
　　從字面意義上講,網絡營銷概念要比電子商務大.
　　電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿易活動中,在因特網開放的網絡環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式,講求的是在網絡銷售中獲得商業(yè)盈利.網絡營銷(cyber marketing),是指借助聯(lián)機
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