請(qǐng)大神幫忙翻譯成英文!
Pls check if below trucker approached your side for empty pick up on Apr 29?
Have you rejected empty release to them? ---這是客戶的提問!

很抱歉出現(xiàn)這樣的事,據(jù)了解我們當(dāng)天的放柜操作都是正常的,在場(chǎng)有80個(gè)40尺柜,一直到第二天我們的40尺柜都基本放完了.至于下面所說的司機(jī)提不到柜,是否存在其他原因而提不到柜又或者是司機(jī)跑錯(cuò)地放了.如果客戶的提柜地點(diǎn)是在我們倉存的,我們都是正常放柜,我們是絕不允許有拒絕客戶提柜這種事情出現(xiàn)的.（這里的柜是---貨柜集裝箱）
用英文幫我翻譯下面的話：感謝?。?！

很抱歉出現(xiàn)這樣的事，據(jù)了解我們當(dāng)天的放柜操作都是正常的，在場(chǎng)有80個(gè)40尺柜，一直到第二天我們的40尺柜都基本放完了。至于下面所說的司機(jī)提不到柜，是否存在其他原因而提不到柜又或者是司機(jī)跑錯(cuò)地放了。如果客戶的提柜地點(diǎn)是在我們倉存的，我們都是正常放柜，我們是絕不允許有拒絕客戶提柜這種事情出現(xiàn)的。（這里的柜是---貨柜集裝箱）