決策理論學(xué)派（Decision Theory School）是在第二次世界大戰(zhàn)之后發(fā)展起來的,以社會系統(tǒng)論為基礎(chǔ),吸收了行為科學(xué)和系統(tǒng)論的觀點,運(yùn)用電子計算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而一門新興的管理學(xué)派.
自第二次世界大戰(zhàn)以來,許多運(yùn)籌學(xué)家,統(tǒng)計學(xué)家,計算機(jī)學(xué)家和行為科學(xué)家都力圖在管理領(lǐng)域?qū)ふ乙惶卓茖W(xué)的決策方式,以便對復(fù)雜的多方案問題進(jìn)行明確合理的選擇.隨著這方面的研究,決策理論得到了迅速的發(fā)展.
決策理論學(xué)派是以統(tǒng)計學(xué)和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的,運(yùn)用電子計算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而一門新興的管理學(xué)派.主要代表人物有赫伯特·西蒙,詹姆斯·馬奇,核心理論是赫伯特·西蒙提出的決策理論.
發(fā)展背景
第二次世界大戰(zhàn)后,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的高度分化與高度綜合,企業(yè)的規(guī)模越來越大,特別是跨國公司不斷地發(fā)展,這種企業(yè)不僅經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大,而且管理十分復(fù)雜.同時,這些大企業(yè)的經(jīng)營活動范圍超越了國界,使企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,面臨著更加動蕩不安和難以預(yù)料的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會環(huán)境.在這種情況下,對企業(yè)整體的活動進(jìn)行統(tǒng)一管理就顯得格外重要了.
主要理論
一、管理就是決策.組織中經(jīng)理人員的重要職能就是作決策.任何作業(yè)開始之前都要先做決策,制定計劃就是決策,組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也都離不開決策.
二、系統(tǒng)闡述了決策原理.決策過程包括4個階段：搜集情況階段；擬定計劃階段；選定計劃階段；評價計劃階段.這四個階段中的每一個階段本身就是一個復(fù)雜的決策過程.
三、在決策標(biāo)準(zhǔn)上,用“令人滿意”的準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”準(zhǔn)則.以往的管理學(xué)家往往把人看成是以“絕對的理性”為指導(dǎo),按最優(yōu)化準(zhǔn)則行動的理性人.“管理人”假設(shè)代替“理性人”假設(shè),“管理人”不考慮一切可能的復(fù)雜情況,只考慮與問題有關(guān)的情況,采用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則,從而可以做出令人滿意的決策.
四、一個組織的決策根據(jù)其活動是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序決策.經(jīng)常性的活動的決策應(yīng)程序化以降低決策過程的成本,只有非經(jīng)常性的活動,才需要進(jìn)行非程序化的決策.