古人說,“不學禮,無以立”.就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身.
那么,什么是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段.
文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn).更是城市的臉面,更是國家的臉面.
所以,學習禮儀不僅可以內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位（小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國家）,更能夠潤滑和改善人際關系.
作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑.
就北京而言,最現(xiàn)實的是迎接2008年奧運會.怎樣體現(xiàn)北京人以及中國人的有禮、有節(jié),體現(xiàn)禮儀之邦的文明、友好,無疑成了北京這幾年精神文明建設的重要工作.
我們身在社會中,身份、角色在不停地變化之中.我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對象.這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致.
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂；當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕.
當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規(guī)章開車的人；當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人.
當我們是消費者的時候,經(jīng)常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態(tài)度不好；當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺.
當我們和同事相處的時候,總會埋怨同事的“不拘小節(jié)”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”.
當我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起；當我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加；當我們是老人的時候,站在晃晃悠悠的車上,總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座.
當我們作為子女的時候,總是不愿意耐心地和父母交流,總是大方地花著父母的血汗錢,總是大聲地把父母的問話送上天,對于父母的生日,天才曉得；當我們身為父母的時候,從沒心平氣和地和孩子做心靈上的交流,總是忙于自己的工作,還說已經(jīng)給他們的關愛太多,就是他們自己不爭氣.
隨著社會的發(fā)展和進步,人們的精神需求層次和自我認知價值的越來越高,就越來越希望得到理解、受到尊重.毫無疑問,在當前的形勢下,禮儀已不是個別行業(yè)、個別社會層次的需求,而是全民所需.
火車跑得快,全憑車頭帶.在家里,如果家長能夠帶好頭；在學校,如果師長能夠帶好頭；在單位,領導如果能夠帶好頭；在窗口單位,窗口工作人員如果能夠帶好頭……推而廣之,要在全中國推廣、普及文明禮儀,如果首都一千多萬人民能夠帶好這個頭；如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起……
毫不疑問,我們的文明禮儀推廣和普及工作,就會更加容易.那么我們的精神文明建設,就會和物質(zhì)文明建設一樣,取得飛速發(fā)展.我們十三億人民的精神面貌,必然會煥然一新,人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的社會氛圍中!
文明禮儀,強調(diào)的是“尊重為本”.
想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人.
那些陋習,圖的是一時之快,丟的是自己的人格和尊嚴.
一個連自己都不尊重的人,別人還會尊重你嗎