有人說：時間就是金錢,我認(rèn)為,微笑就是財(cái)富.
記得有一篇文章里寫道：日本一家著名公司的總經(jīng)理辦公室里掛著這樣一幅畫：兩張人的嘴,其中的一張嘴嘴角下撇,像個倒扣的勺子,結(jié)果從上面掉下的金銀珠寶都順著“勺底”滑到了地上；而另一張嘴卻是嘴角上翹,笑瞇瞇的樣子,整個嘴巴就像一個正放的勺子,結(jié)果從上面掉下的金銀珠寶一個不漏地落進(jìn)了嘴里.這家公司對這幅畫的解釋是：微笑是財(cái)富的源泉.
是的,微笑是最好的服務(wù),有誰會拒絕微笑呢?面對這樣一個以微笑服務(wù)為宗旨的公司,大家也會坦誠相待,當(dāng)然,這家公司就會財(cái)源滾滾了.
還有一個故事說的是美國的肯德基經(jīng)營連鎖店,當(dāng)有人問肯德基連鎖店的總裁成功的秘訣時,總裁優(yōu)雅的微微一笑說：“露八顆牙齒,我們公司有一個明確的規(guī)定,任何一名我們的員工在面對顧客時必須要笑到露出八顆牙齒的程度.”多么簡單的規(guī)定,你只需在面對顧客時輕輕地露出你的八顆牙齒,那么,你獲得的將不僅僅是一個美好的心情,還有巨大的財(cái)富.
聽說過“微笑酒店”嗎?那可是一個響徹全英國的名字.酒店老板布徹賴斯老太太有一個制勝的法寶,那就是微笑.每一個進(jìn)入微笑酒店的人都有不同的目的,然而他們最急迫的目的是找一個人來傾聽他們的訴說.酒店中不乏有事業(yè)受阻者,愛情不順者,家庭破裂者等等.每到這個時候,66歲的布徹賴斯老太太總是為客人端來一杯濃濃的熱咖啡,并微笑著像個朋友那樣傾聽客人的滿腹牢騷.有時也會微笑著發(fā)表一兩句誠摯的見解.久而久之,大家都把布徹賴斯酒店當(dāng)作了自己的家,并給它取了個名字叫“微笑酒店”.有時客人們到酒店去還像給家里買菜一樣捎去一兩樣時鮮小菜.長期下來,布徹賴斯老太太自然獲得了豐厚的利潤.
當(dāng)然,在我們的生活中也有很多人因?yàn)椴粫⑿?有些單位不注意微笑服務(wù),而使生意泡了湯,冷若冰霜的臉把滾滾的財(cái)源拒之門外.學(xué)會微笑,學(xué)會微笑服務(wù)實(shí)在是這些人或者單位的當(dāng)務(wù)之急.
微笑,是生財(cái)之道,是生意之道,是財(cái)富之源.
愿每個人的臉上常帶微笑.臉上常帶微笑,你就會“生意興隆通四海,財(cái)源旺盛達(dá)三江”；臉上常帶微笑,你就會“美麗微笑頻頻去,不盡財(cái)源滾滾來”.
這個很好的,我找了很長時間的選我吧,加油↖(^ω^)↗