普遍性： 電子商務作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地；
方便性： 在電子商務環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高；
整體性： 電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；
安全性： 在電子商務中,安全性是一個至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等,這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同；
協(xié)調(diào)性： 商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),在電子商務環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務等多個部門的通力協(xié)作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的.