對(duì)直冷式電冰箱來(lái)說(shuō)：當(dāng)冰箱處在工作狀態(tài),冷藏室后背會(huì)出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象,主要在冷藏室內(nèi)膽的后背有蒸發(fā)器,冷藏室的溫度主要依靠該蒸發(fā)器來(lái)達(dá)到設(shè)定溫度.當(dāng)冰箱壓縮機(jī)停止工作溫度會(huì)回升此時(shí)冷藏室后背的冰會(huì)化掉,變成水珠,水珠順后背淌到出水孔,再到蒸發(fā)皿蒸發(fā).由于開(kāi)門(mén)的次數(shù)、環(huán)境溫度和濕度的提高、食物的水分、溫度控制不準(zhǔn)、設(shè)置模式不對(duì)（低溫補(bǔ)償器開(kāi)在“冬季”）等都會(huì)出現(xiàn)冷藏室后背的冰和水來(lái)不及融化和流完,在冰箱再次工作時(shí)出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象.用戶按說(shuō)明書(shū)中有關(guān)保養(yǎng)的方法進(jìn)行清理保養(yǎng),特殊情況請(qǐng)客服上門(mén)檢測(cè)冷藏室后背冰箱開(kāi)停時(shí)的溫度,以區(qū)分正常結(jié)冰與異常結(jié)冰的現(xiàn)象.