X理論：人”的人性假設(shè)理論的命名.主要觀點(diǎn)是：(1)人類(lèi)本性懶惰,厭惡工作,盡可能逃避；絕大多數(shù)人沒(méi)有雄心壯志,怕負(fù)責(zé)任,寧可被領(lǐng)導(dǎo)罵； (2)多數(shù)人必須用強(qiáng)制辦法乃至懲罰、威脅,使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而努力； (3)激勵(lì)只在生理和安全需要層次上起作用； (4)絕大多數(shù)人只有極少的創(chuàng)造力.因此企業(yè)管理的唯一激勵(lì)辦法,就是以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來(lái)激勵(lì)生產(chǎn),只要增加金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì),便能取得更高的產(chǎn)量.所以這種理論特別重視滿足職工生理及安全的需要,同時(shí)也很重視懲罰,認(rèn)為懲罰是最有效的管理工具.Y理論的主要觀點(diǎn)是：一般人本性不是厭惡工作,如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì),人們喜歡工作,并渴望發(fā)揮其才能；多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)；能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法；激勵(lì)在需要的各個(gè)層次上都起作用；想象力和創(chuàng)造力是人類(lèi)廣泛具有的.因此,人是“自動(dòng)人”.激勵(lì)的辦法是：擴(kuò)大工作范圍；盡可能把職工工作安排得富有意義,并具挑戰(zhàn)性；工作之后引起自豪,滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要；使職工達(dá)到自己激勵(lì).只要啟發(fā)內(nèi)因,實(shí)行自我控制和自我指導(dǎo),在條件適合的情況下就能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人需要統(tǒng)一起來(lái)的最理想狀態(tài).