“一年之即在于春,一日之即在于晨”,不錯的,春天悄悄的來了,萬物復(fù)蘇,春暖花開,春天帶給我們的總是希望與無限的遐想,2010年的春天我收獲了很多.
這個年過的很特別,我是第一次在萬米高空過的,激動不已,就像這個春天帶給了我很多的憧憬.春運期間乘機旅客特別多尤其是過年前后幾天,每個航班幾乎都是滿客.客艙充滿了喜慶與祥和,幾個大紅的福字一貼,讓人有家的感覺,廣播中送上我們對旅客最衷心的祝福：“新春佳節(jié)祝您新年愉快、健康平安、工作順利、合家歡樂!”我們在飛機上做游戲、講笑話、唱歌、跳舞,還有紀(jì)念品相送,雖然沒有鞭炮聲的相伴但飛機上依舊熱鬧非凡.旅客們都是高高興興上機來,歡歡喜喜回家去,在送客廣播中我們還不忘讓大家跟家人報個平安.我們燦爛的笑容,細(xì)微的服務(wù)換來了旅客對我們的肯定,他們在下機時對我們滿意的笑容,“你們辛苦了,”等關(guān)心的話語,都讓我們的心里猶如一股暖流涌入心田,讓我們感覺到家人的親切感.我們做的一切都體現(xiàn)了山航最人性話的一面,旅客就是上帝.
這個春天,有個好的開始,我收獲了很多也學(xué)到了很多,無論是工作還是生活,我都要以一個嶄新的面貌去面對,我會以更大的熱情去投入到工作中去.
“心系安全,情系旅客”客艙部的宗旨永遠(yuǎn)牢記在我的心底,相信山東航空的也會在這個春天播下希望的種子,收獲累累的碩果.山航將在藍(lán)天白云間飛的更高!
加油哦!