西格瑪
σ在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的涵義
σ是希臘字母,英文表達(dá)sigma,漢語(yǔ)譯音為“西格瑪”.術(shù)語(yǔ)σ用來(lái)描述任一過(guò)程參數(shù)的平均值的分布或離散程度.
σ應(yīng)用到商務(wù)或制造過(guò)程中的涵義
對(duì)商務(wù)或制造過(guò)程而言,σ值是指示過(guò)程作業(yè)狀況良好程度的標(biāo)尺.σ值越高,則過(guò)程狀況越好.σ值用來(lái)測(cè)量過(guò)程完成無(wú)缺陷作業(yè)的能力,因?yàn)槿毕菰谌魏吻闆r下都會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿意.換言之,σ值指示了缺陷發(fā)生的頻度,σ值越高；過(guò)程不良品率越低.當(dāng)σ值增大時(shí),不良品率降低、品質(zhì)成本降低,過(guò)程周期時(shí)間縮短,客戶滿意度提高.當(dāng)σ值達(dá)到6時(shí),即6σ的品質(zhì),表示“每百萬(wàn)單位只有3.4個(gè)不良率”,品質(zhì)長(zhǎng)期達(dá)標(biāo)率為99.99966%.相對(duì)而言,當(dāng)σ值只有3時(shí),即3σ品質(zhì),表示“每百萬(wàn)單位有66807個(gè)不良品’,合格率為93.32%.
在化學(xué)上,表面張力（σ）(sigma)：是指使液體表面分子向內(nèi)收縮至最小面積的這種力.
在化學(xué)上,還表示兩個(gè)電子云互相沿著軌道軸“頭對(duì)頭”形成的σ鍵.
對(duì)于平均和穩(wěn)定,必須有一個(gè)特定的數(shù)學(xué)值來(lái)量化其穩(wěn)定與否.σ就是用來(lái)量化穩(wěn)定和不穩(wěn)定程度的特定數(shù)學(xué)值,它本身原是統(tǒng)計(jì)學(xué)中誤差分析的一個(gè)概念.在這里,被借用來(lái)標(biāo)示質(zhì)量的水平了.應(yīng)用于企業(yè)管理中時(shí),σ代表的是標(biāo)準(zhǔn)偏差,σ值越小則其標(biāo)示的質(zhì)量水平也越穩(wěn)定；反之,σ值越大,它所標(biāo)示的質(zhì)量水平就越不穩(wěn)定.公司需要流程穩(wěn)定,就應(yīng)竭盡最大限度地努力把σ值變小.從統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)說(shuō),σ值是流程的一種衡量方法,σ值的具體計(jì)算會(huì)在今后綠帶和黑帶課程里講解.每一個(gè)結(jié)果都是由一個(gè)流程所產(chǎn)生的.流程在不停地重復(fù)運(yùn)作,但是流程的輸出都會(huì)有些微小的差異,這些差異就叫波動(dòng).控制這些輸出的差異,使之在一個(gè)合理的范圍內(nèi)變化,只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量.波動(dòng)也叫離散的程度.作為差異分散和集中的程度,波動(dòng)是衡量流程好壞的一種標(biāo)準(zhǔn)尺度.過(guò)去都使用平均值來(lái)衡量流程的好壞,現(xiàn)在在此基礎(chǔ)上加上σ來(lái)衡量離散和集中的程度.這樣就能更較理想和全面地評(píng)價(jià)流程.
在HPLC中,σ指標(biāo)準(zhǔn)偏差,在色譜正態(tài)分布曲線x=±1時(shí)（拐點(diǎn)）的峰寬之半.正常峰寬的拐點(diǎn)在峰高的0.607倍處.標(biāo)準(zhǔn)偏差的大小說(shuō)明組分在流出色譜柱過(guò)程中的分散程度.σ小,分散程度小、極點(diǎn)濃度高、峰形瘦、柱效高；反之,σ大,峰形胖、柱效低.