霍桑實(shí)驗(yàn)是管理科學(xué)中具有劃時(shí)代意義的重要事件,在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上創(chuàng)立的人際關(guān)系學(xué)說(shuō),不僅對(duì)管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展作出了重要理論貢獻(xiàn),而且將管理科學(xué)推向一個(gè)新階段.
霍桑實(shí)驗(yàn)也是管理科學(xué)史上唯一的一個(gè)管理學(xué)實(shí)驗(yàn),管理實(shí)驗(yàn)幾乎是不可做的.
霍桑實(shí)驗(yàn)如果今天做,也許結(jié)論是相反的,甚至,即便霍桑實(shí)驗(yàn)當(dāng)時(shí)換個(gè)工廠再做,結(jié)論也不會(huì)完全一致,這就是管理學(xué)稱為“科學(xué)”有些牽強(qiáng)的地方.科學(xué)的一個(gè)重要特征是條件一樣,則結(jié)論一樣.而管理學(xué)一方面難以構(gòu)造完全同等的條件,另外一個(gè)方面則是即便條件完全一樣也無(wú)法達(dá)到結(jié)果一樣,連相似甚至都難.