無聲語言的概念
　　無聲語言又稱作態(tài)勢語,是有聲語言（口語）的重要補(bǔ)充.它通過身姿、手勢、表情、目光等配合有聲語言來傳遞信息,也稱體態(tài)語.
　　無聲語言的使用
　　面部表情
　　眼神 環(huán)視：與聽眾交流； 點(diǎn)視：針對性和提示； 正視：莊重、誠懇、關(guān)注； 虛視：消除緊張心理； 俯視：關(guān)心或憂傷； 斜視：輕蔑； 漠視：冷漠； 仰視：崇敬和傲慢.需要注意的不良習(xí)慣：眼神不交流；目光侵犯；眼珠亂轉(zhuǎn)；手到眼不到；擠眉弄眼；暗淡無光等.表情 表情種類：常規(guī)性表情；變化的表情 示例 面無表情的人：對所接觸的東西不敢興趣.表情是咧(6張) 喜歡爭強(qiáng)好勝的人：比較以自我為中心 難以接觸的人：氣氛比較緊張 看上去很驕傲的人：春風(fēng)得意.表情憂傷的人：心態(tài)比較悲觀.表情傲慢的人：高傲,比較難以接觸.
　　手勢技巧
　　手勢運(yùn)用的原則：適合；簡練；自然；協(xié)調(diào).手勢種類：情意手勢；指示手勢；象形手勢；象征手勢.手勢動作范圍：上區(qū)；中區(qū)；下區(qū).
　　身姿技巧
　　坐姿 不好的坐姿：抬頭仰身靠在座位上；上身后仰并把腳散開擺放；翹起二郎腿不時晃動；不停地變換坐姿等.站姿 行姿
　　儀表儀態(tài)
　　身材容貌 服飾打扮 服飾的原則：要符合年齡和身份；要符合體型和膚色；要符合內(nèi)容和環(huán)境；要注意整體的和諧統(tǒng)一.