群體發(fā)展五階段模型：
第一階段：形成階段,它以群體在目的,結構,領導方面存在著大量的不確定性為特點.當群體成員把自己視為群體的一分子思考問題時,這一階段就結束了.
第二階段：群體成員雖然接受了群體的存在,但卻抵制著群體對個體所施加的控制,進一步,存在由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突.這一階段結束時,群體內部出現(xiàn)了比較明朗的領導層級,群體成員在發(fā)展方向上也達成了共識.
第三階段：規(guī)范階段.群體進一步發(fā)展了密切的群內關系,同時也表現(xiàn)除了內聚力.當群體結構比較穩(wěn)定,群體成員也對那些正確的成員行為達成共識時,這階段就結束了.
第四階段：執(zhí)行階段,此時群體的結構發(fā)揮著最大作用,并得到廣泛認同,群體的主要精力從互相了解認識進入到了完成當前的工作任務上.
第五階段：存在于臨時群體,解散階段,人們不在關心工作業(yè)績而是善后事宜.