如何理解“顧客永遠(yuǎn)是對的”這句話?
如何理解“顧客永遠(yuǎn)是對的”這句話?
其他人氣：251 ℃時(shí)間：2020-09-27 10:58:05
優(yōu)質(zhì)解答
這句話的含義就是在強(qiáng)調(diào)面對顧客的一個(gè)態(tài)度,即不要與顧客發(fā)生直接的沖突,即便你的對顧客是錯(cuò),也要先以接受和理解為基礎(chǔ),然后再闡述自己的觀點(diǎn).
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