古英格蘭有一首著名的名謠：“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,丟了一個(gè)國家.”這是發(fā)生在英國查理三世的故事.查理準(zhǔn)備與里奇蒙德決一死戰(zhàn),查理讓一個(gè)馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌,鐵匠釘?shù)降谒膫€(gè)馬掌時(shí),差一個(gè)釘子,鐵匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和對(duì)方交上了火,大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了,國王被掀翻在地,王國隨之易主.
百分之一的錯(cuò)誤導(dǎo)致了百分之百的失敗,一釘損一馬,一馬失社稷,你是否聽到一個(gè)遠(yuǎn)去的王朝風(fēng)中的悲鳴——細(xì)節(jié)決定興亡!
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行.”常常反思,是我們沒有宏大美好的理想,還是缺少一種積極向上的精神?都不是,我們只是缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng) .我們做一件事,如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營完美,那么,終端結(jié)果的完美必將水到渠成.“細(xì)節(jié)決定成敗”其實(shí)是一個(gè)很樸素而且操作簡單的道理,只是人們在實(shí)踐中往往太容易忽略一個(gè)又一個(gè)看來微不足道實(shí)際上卻影響全局的細(xì)節(jié),才使得本來可以預(yù)期的成功由于過程管理在細(xì)節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗,這樣的教訓(xùn)我們應(yīng)該時(shí)刻記取.“一著不慎,滿盤皆輸”就是前人對(duì)不遵循“細(xì)節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導(dǎo)致失敗的生動(dòng)總結(jié).一艘遠(yuǎn)洋游船在大海上失事了,事后人們在閱讀航海日志時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致游船失事的原因原來竟然是船員們（包括船長）在此之前每人都出了一個(gè)似乎無足掛齒無關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏.
一個(gè)球的區(qū)別
在職業(yè)棒球隊(duì)中,一個(gè)擊球手的平均命中率是0.25,也就是每4個(gè)擊球機(jī)會(huì)中,他能打中1次,憑這樣的成績,他可以
進(jìn)入一支不錯(cuò)的球隊(duì)做個(gè)二線隊(duì)員.而任何一個(gè)平均命中率超過0.3的隊(duì)員,則是響當(dāng)當(dāng)?shù)拇竺餍橇?
每個(gè)賽季結(jié)束的時(shí)候,只有十一二個(gè)的平均成績能達(dá)到0.3.除了享受到棒球界的最高禮遇外,他們還會(huì)得到幾百萬
美元的工資,大公司會(huì)用重金聘請(qǐng)他們做廣告.
但是,請(qǐng)思考一個(gè)問題,偉大的擊球手同二線球手之間的差別其實(shí)只有1/20.每20個(gè)擊球機(jī)會(huì),二線隊(duì)員擊中
5次,而明星隊(duì)員擊中6次----僅僅是一球之差!
人生也是一場棒球賽,從“不錯(cuò)”到“極品”往往只需要一小步.
地面裝飾線
一號(hào)線的站臺(tái)最外邊采用金屬裝飾,里面又用黑色大理石嵌了一條邊,在里面鋪設(shè)同一色彩地磚.這樣的裝飾,給予乘客心理上暗示,從而使所有的人都會(huì)下意識(shí)地站在地磚所在的范圍內(nèi),和地鐵保持了大約50厘米的距離,保證了乘客的安全.而二號(hào)線地面全部用同色的地磚鋪成,稍不注意就會(huì)過于靠近軌道,使得地鐵公司不得不安排專門的人員來提醒乘客.