4p是指：產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）
在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中,4P 分別是產(chǎn)品( product) ,價(jià)格( price) ,地點(diǎn)( place) ,促銷( promotion) .
產(chǎn)品的組合,主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝.它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素.
定價(jià)的組合,主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等.它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào).
地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)?
促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等.
以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷) 是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略.