5s是現(xiàn)場(chǎng)管理的一種方法,5S來(lái)自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、EIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母"S",所以統(tǒng)稱(chēng)為"5S".5S活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一.
一、5S現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
5S現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括：
1．整理
整理就是將必需物品與非必需晶區(qū)分開(kāi),必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品.這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等.其要點(diǎn)如下：
①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的；
③即便是必需品,也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；
④在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)買(mǎi)的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟!
⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是"完全無(wú)用"的意思,應(yīng)尋找它合適的位置.
⑥當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽1
2．整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理干部(小組長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究.這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要,它其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位.任意存放物品并不會(huì)讓你的工作速度加快,反而使你的尋找時(shí)間加倍,你必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行.這樣：
①將尋找的時(shí)間減少為零；
②有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；
③其他人員也能明白要求和做法,即其它人員也能迅速找到物品并能放回原處；
④不同的人去做,結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化).
3．清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(含董事長(zhǎng))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作.
①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域.分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)妁區(qū)城(即死角).
②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作.
③到處都干凈整潔,客戶(hù)感動(dòng),員工心情舒暢.
④在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn).
⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決,不會(huì)在使用中"罷工".
4．清潔
清潔就是在"整理"、"整頓"、"清掃"之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣.每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,如有,則立即改正.在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài).實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài).
①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；
②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正.
5．修養(yǎng)
修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神.每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所.如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話(huà),個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展.
① 學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備了一種修養(yǎng)；
②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的；
③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；
④互相信任,管理公開(kāi)化、透明化；
⑤勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù).
⑥近年來(lái),隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí),有人又添加了"堅(jiān)持、習(xí)慣"等兩項(xiàng)內(nèi)容,分別稱(chēng)為6S或7S活動(dòng).