遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定 銷售的七個(gè)步驟
第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備.
第二個(gè)步驟是接近客戶.好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭.這個(gè)步驟中,掌握：接待、拜訪客戶的技巧.電話拜訪客戶的技巧.銷售信函拜訪的技巧.
第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題.掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī).
第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問.調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作.同時(shí),您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶.
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明.
在這個(gè)步驟中,要掌握的：產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；?將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；?產(chǎn)品說明的步驟及技巧.
第六個(gè)步驟是展示的技巧.充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo).這個(gè)步驟中,需要掌握的：如何撰寫展示詞；?展示演練的要點(diǎn).
第七個(gè)步驟是締結(jié).與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié).每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié).這個(gè)步驟中,需要掌握的：締結(jié)的原則；?締結(jié)的時(shí)機(jī)；?締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法.接近客戶技巧前言：在開始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式.