什么是企業(yè)哲學(xué),我們認(rèn)為,企業(yè)哲學(xué)是以企業(yè)家文化為主導(dǎo)的企業(yè)核心群體對于企業(yè)如何生存和發(fā)展的哲理性思維,它是一種人本哲學(xué),是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的哲學(xué),是企業(yè)對內(nèi)外部的一種辨證式的哲學(xué)思考,這種哲學(xué)思考又決定了企業(yè)對于各種事物的偏好,所以企業(yè)文化是個性化的,這就是其根本原因所在.
企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)家文化與企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化器,是基于兩個主要原因:一是企業(yè)哲學(xué)應(yīng)該是一個群體的思維,而不是某一個企業(yè)家的思維,它可能包括了企業(yè)幾任企業(yè)家文化的高度凝煉;二是企業(yè)哲學(xué)不只是停留在企業(yè)家階層,也包括了企業(yè)核心團隊的智慧.要深刻理解這個原因,就必須認(rèn)真分析企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)文化、企業(yè)家文化與企業(yè)文化之間的關(guān)系.
企業(yè)存在的三大命題,企業(yè)哲學(xué)結(jié)構(gòu)
企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)文化之間的關(guān)系,我們認(rèn)為企業(yè)哲學(xué)是一種存在,而企業(yè)文化是一種現(xiàn)象;企業(yè)文化是基于企業(yè)哲學(xué)辨證思考之后確立的基本假設(shè),并由此產(chǎn)生的價值觀,以及價值觀所指導(dǎo)下的行為模式(這其中包含了行為實施影響下的物化環(huán)境);企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達,企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的根本.通常,企業(yè)會在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分,詳細(xì)地闡述其關(guān)于企業(yè)哲學(xué)的三大命題:那就是“為什么存在”“成為什么”“如何存在”.
第一層,即核心層是“企業(yè)為什么存在?”.問題是解決企業(yè)存在的價值,即“我是誰,who”的問題,就是企業(yè)的使命(mission)、企業(yè)生存的價值或者說意義.它是跟企業(yè)的發(fā)展階段,企業(yè)家的精神密切相關(guān)的.這個結(jié)論跟馬斯洛的需求層次論是相吻合的.當(dāng)一個企業(yè)剛剛成立時,要更多地考慮企業(yè)的生存問題,就是如何去賺錢,即需求層次中最底層的生存需要;隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)的生存價值也就慢慢提升,到了最高一層,自我價值的實現(xiàn),就是我們這里所講的企業(yè)的哲學(xué)境界了.杜拉克認(rèn)為,創(chuàng)辦企業(yè)第一問題就是“本企業(yè)是個什么樣企業(yè)?”這個問題貌似簡單,但回答起來就不那么簡單.
企業(yè)哲學(xué)的第二層是“企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)”,就是“成為什么,what”,即愿景的問題.一個公司的愿景(vision)是全體人員為之奮斗的目標(biāo),它必須是前瞻性的、挑戰(zhàn)性的,而又必須是宏偉的,就是說它具有艱苦性又具備可操作性,也是激勵人心的,有“氣吞河山”的功效.
企業(yè)哲學(xué)的第三層是“企業(yè)如何生存”,即“怎樣,how”,即經(jīng)營理念(motto)的問題,這一層次涉及的內(nèi)容最為廣泛,它根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)、地域、關(guān)注點的不同而不同,大致上可包括對市場、對客戶、對員工、對產(chǎn)品、對管理意識等方面的內(nèi)容.
企業(yè)哲學(xué)三大層次 MVM
層次 內(nèi)涵 名稱 包涵的內(nèi)容
第一層 企業(yè)存在的意義who 使命 MISSION 為了誰(民族、股東、顧客、員工)而存在
第二層 企業(yè)存在的目標(biāo)what 愿景 VISION 什么是最重要的(產(chǎn)品、技術(shù)、人才、市場份額、顧客滿意)
第三層 企業(yè)如何生存how 核心理念MOTTO 對市場、對客戶、對員工、對產(chǎn)品、對管理意識等方面的價值觀
我們認(rèn)為:企業(yè)哲學(xué)是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的最高層次的思考模式,是處理企業(yè)矛盾的價值觀及方法論.企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的核心和動力源泉,只有在有足夠的能力處理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外矛盾的前提下,企業(yè)才能確立其核心價值觀以及圍繞價值觀的辨證方法論.核心價值觀是處理企業(yè)種種矛盾的指導(dǎo)原則,是企業(yè)哲學(xué)思想的最集中體現(xiàn).
企業(yè)哲學(xué)是一種存在,而企業(yè)文化是一種現(xiàn)象;企業(yè)文化是基于企業(yè)哲學(xué)辨證思考之后確立的基本假設(shè),并由此產(chǎn)生的價值觀,以及價值觀所指導(dǎo)下的行為模式(這其中包含了行為實施影響下的物化環(huán)境);企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達,企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的根本.通常,企業(yè)會在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分,詳細(xì)地闡述其關(guān)于企業(yè)哲學(xué)的三大命題:那就是“是什么,成為什么”“為什么存在”“如何存在”,也就是愿景、使命及核心價值觀三個概念.
支撐上述企業(yè)文化三大哲學(xué)概念的是處理企業(yè)矛盾的辨證思維模式,不掌握這樣的辨證思維模式,就難以運用企業(yè)文化的核心要素來指導(dǎo)企業(yè)運作,三大哲學(xué)概念最終將成為空中樓閣;不站在這樣的哲學(xué)高度看問題,就難以突破企業(yè)文化研究的瓶頸,要不就是就文化表層而論文化,企業(yè)文化永遠(yuǎn)都只是裝飾得非常漂亮而擺設(shè)于企業(yè)一角的盆花——這樣的視覺最大的例子就是僅僅從CI企業(yè)形象戰(zhàn)略來看文化;要不就是陷入組織行為學(xué)的怪圈,就行為而論行為,企業(yè)文化永遠(yuǎn)都只是那些缺乏足夠支撐的數(shù)據(jù)模型,只能是拿著西方企業(yè)的量化指標(biāo)對著中國企業(yè)往里套;要不就是以點帶面的文化實操方式,只局限于價值觀、愿景或者學(xué)習(xí)型組織的研究,這樣的方式更無助于真正構(gòu)建企業(yè)文化戰(zhàn)略管理的體系,當(dāng)然,他們可以認(rèn)為那就是企業(yè)文化.
企業(yè)文化的企業(yè)哲學(xué)理論對于企業(yè)文化業(yè)界的最大貢獻在于占據(jù)了高度、突破了瓶頸、跳出了文化、構(gòu)建了體系,并且在哲學(xué)的終極核心的指引下整合哲學(xué)-文化學(xué)-管理學(xué)-社會學(xué)-經(jīng)濟學(xué)等等多個學(xué)科的綜合學(xué)術(shù)資源,以綜合的視覺和研究方法為企業(yè)運行提供借鑒.
在中西文化進一步交融的今天,文化融合并不是消滅差異,而是更多地顯示個性、發(fā)展獨立的文化系統(tǒng).企業(yè)文化亦然,我們一貫主張中國本土企業(yè)必須在吸收消化西方管理思想的同時,堅持我們博大精深文化命脈的精髓,并運用于企業(yè)管理之中,以中國特色的管理思想為主體來吸納西方優(yōu)秀的管理制度.
本文是經(jīng)盛咨詢公司12月份即將由機械工業(yè)出版社出版的《第三種管理模式-中國企業(yè)文化戰(zhàn)略》書中的部分內(nèi)容連載之五,它是經(jīng)盛管理咨詢文庫中企業(yè)文化實操系列的第二本.本書是國內(nèi)外第一本論述企業(yè)文化戰(zhàn)略的專著,它從理論和實踐各方面全方位對企業(yè)文化戰(zhàn)略的定義、流程、規(guī)范、實操做了介紹,書中配合經(jīng)盛咨詢公司的許多案例,幫忙讀者理解和操作企業(yè)文化戰(zhàn)略.
什么是企業(yè)哲學(xué)
什么是企業(yè)哲學(xué)
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