1.掌握消費者的潛在購買力.從消費者購買商品的停留度和徘徊水平,了解消費的潛在購買情況,知道哪些商品消費者滿意,哪些是消費者需要的,哪些是消費者直接購買的.得知,未來企業(yè)的進出貨比例和庫存的百分比,對企業(yè)物流和訂購都有幫助.
2.消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點.了解消費者關(guān)注產(chǎn)品的哪些特點,知道大多數(shù)消費者的喜愛和關(guān)切點,對產(chǎn)品的研發(fā)和市場拓展方向以及產(chǎn)品定位都有幫助.
3.消費者的消費水平的了解.知道消費者的購買水平,對企業(yè)的產(chǎn)品的價格定位大有幫助.