英語翻譯
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展日趨多樣化.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言,更加適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求,也是產(chǎn)生和發(fā)展起來的具有高技術(shù)含量和高文化含量的服務(wù)業(yè).降低成本是企業(yè)管理的永恒的主題,在市場經(jīng)濟的環(huán)境中,企業(yè)作為競爭主體,尤其是小微型企業(yè),應(yīng)樹立怎樣的成本控制觀念來支配企業(yè)的成本管理工作,這是一個具有一定的現(xiàn)實意義的問題.在這篇論文中我們即將了解到針對小微型企業(yè),如何通過學(xué)習(xí)作業(yè)成本管理及其相關(guān)管理知識來改善服務(wù)績效.服務(wù)業(yè)涉及的范圍很廣,在這里不局限于某些特定類型的服務(wù),而是覆蓋了各類服務(wù)組織中運營管理人員所面對的決策問題,將服務(wù)的提供與組織的管理結(jié)合起來,強調(diào)運營經(jīng)理不僅應(yīng)該了解如何提供出色的服務(wù),而且必須參與組織戰(zhàn)略、服務(wù)理念、組織文化的各個方面,實現(xiàn)組織的目標.