所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和.
每個從業(yè)人員,不論是從事哪種職業(yè),在職業(yè)活動中都要遵守道德.如教師要遵守教書育人、為人師表的職業(yè)道德.醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等.
職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,而且是本行業(yè)對社會所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù).職業(yè)道德是社會道德在職業(yè)生活中的具體化.
要理解職業(yè)道德需要掌握以下四點：
首先,在內(nèi)容方面,職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則.它不是一般地反映社會道德和階級道德的要求,而是要反映職業(yè)、行業(yè)以至產(chǎn)業(yè)特殊利益的要求；它不是在一般意義上的社會實踐基礎(chǔ)上形成的,而是在特定的職業(yè)實踐的基礎(chǔ)上形成的,因而它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣,表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有道德心理和道德品質(zhì).甚至造成從事不同職業(yè)的人們在道德品貌上的差異.如人們常說,某人有“軍人作風(fēng)”、“ 工人性格”、“農(nóng)民意識”、“干部派頭”、“學(xué)生味”、“學(xué)究氣”、“商人習(xí)氣”等.
其次,在表現(xiàn)形式方面：職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣.它總是從本職業(yè)的交流活動的實際出發(fā),采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例,以至標(biāo)語口號之類的形式,這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實行,而且易于形成一種職業(yè)的道德習(xí)慣.
再次,從調(diào)節(jié)的范圍來看,職業(yè)道德一方面是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系,加強職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力；另一方面,它也是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系,用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象.
最后,從產(chǎn)生的效果來看,職業(yè)道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規(guī)范的“職業(yè)化”,又使個人道德品質(zhì)“成熟化”.職業(yè)道德雖然是在特定的職業(yè)生活中形成的,但它決不是離開階級道德或社會道德而獨立存在的道德類型.在階級社會里,職業(yè)道德始終是在階級道德和社會道德的制約和影響下存在和發(fā)展的；職業(yè)道德和階級道德或社會道德之間的關(guān)系,就是一般與特殊、共性與個性之間的關(guān)系.任何一種形式的職業(yè)道德,都在不同程度上體現(xiàn)著階級道德或社會道德的要求.同樣,階級道德或社會道德,在很大范圍上都是通過具體的職業(yè)道德形式表現(xiàn)出來的.同時,職業(yè)道德主要表現(xiàn)在實際從事一定職業(yè)的成人的意識和行為中,是道德意識和道德行為成熟的階段.職業(yè)道德與各種職業(yè)要求和職業(yè)生活結(jié)合,具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性,形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣,以致在很大程度上改變?nèi)藗冊趯W(xué)校生活階段和少年生活階段所形成的品行,影響道德主體的道德風(fēng)貌.
（三） 職業(yè)道德的特點：
通過上述分析不難看出職業(yè)道德具有以下特點.
1. 職業(yè)道德具有適用范圍的有限性.
每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù).由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范.
2. 職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性.
由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征,不僅其技術(shù)世代延續(xù),其管理員工的方法、與服務(wù)對象打交道的方法,也有一定歷史繼承性.如“有教無類”、“學(xué)而不厭,誨人不倦”,從古至今始終是教師的職業(yè)道德.
3. 職業(yè)道德表達形式多種多樣
由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細致,因此其表達形式多種多樣.
4. 職業(yè)道德兼有強烈的紀(jì)律性.
紀(jì)律也是一種行為規(guī)范,但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范.它既要求人們能自覺遵守,又帶有一定的強制性.就前者而言,它具有道德色彩；就后者而言,又帶有一定的法律的色彩.就是說,一方面遵守紀(jì)律是一種美德,另一方面,遵守紀(jì)律又帶有強制性,具有法令的要求.例如,工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等.因此,職業(yè)道德有時又以制度、章程、條例的形式表達,讓從業(yè)人員認(rèn)識到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性.
（四）職業(yè)道德的社會作用：
職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分,它一方面具有社會道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具體表現(xiàn)在：
1、 調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系.
職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能.它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系,即運用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為,促進職業(yè)內(nèi)部人員的團結(jié)與合作.如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員,都要團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù).另一方面,職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系.如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶負(fù)責(zé)；營銷人員怎樣對顧客負(fù)責(zé)；醫(yī)生怎樣對病人負(fù)責(zé)；教師怎樣對學(xué)生負(fù)責(zé)等等.
2、 有助于維護和提高本行業(yè)的信譽.
一個行業(yè)、一個企業(yè)的信譽,也就是它們的形象、信用和聲譽,是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會公眾中的信任程度,提高企業(yè)的信譽主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證.若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高,很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3、 促進本行業(yè)的發(fā)展.
行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟效益,而高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì).員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個方面,其中責(zé)任心是最重要的.而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強的,因此,職業(yè)道德能促進本行業(yè)的發(fā)展.
4、 有助于提高全社會的道德水平.
職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容.職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè),如何對待工作,同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)；是一個人的道德意識,道德行為發(fā)展的成熟階段,具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性.